课程描述

课程定位与建设历程	教学内容与学习资源	学习过程管理
学习支持服务	教学效果

1.增加学习者对各种学习支持服务的获取手段：将优质的学习过程和优质的学习支持服务相结合，优化教学和管理服务，通过建立学习小组、提供各种辅导系统和网上注册、交费、学习材料购买系统等手段完善学习支持服务系统。

2.增加支持服务的获取点：支持服务点覆盖所有学习中心，同时强化和提高各学习中心的服务能力。

3.提高服务质量：配备了按教学、实践经验、知识层次、课件建设、网络技术等高素质人员队伍，并有明确的责任和分工，注重学习者满意度和对支持服务的获得。

4.完善系统和程序：不断完善全面的质量保证系统，实施标准化管理，通过教学支持服务平台协调和整合各种教学活动，持续完善服务体系以适应社会和技术发展变化的需要，着重满足不同条件下的学习者需求。

具体保障措施包括：

一、制度保障

1、三级管理，分工明确

实行教师、网络学院、校外学习中心三级管理，明确了三方在教学和学习支持服务上分工和责任。

教师：负责整个教学活动的设计及教学过程的组织实施，负责组织课程资源的及时更新和应用等。

远程与继续教育学院：负责各项管理文件的制定和实施，负责整个教学过程的落实、监督、检查和评估。

校外学习中心：负责配合教师和网络学院教学任务的实施，负责学生日常学习的督促、管理及面授辅导和学习小组活动的组织、记录。

2、制度完善

学院针对办学各方的责任义务以及教学过程的每一个环节都制定了完善的管理文件和实施办法，做到管理规范，考核公平。例如：制定《四川农业大学网络教育学籍管理规定》、《四川农业大学网络教育学习过程形成性考核实施办法》等涉及教学各个环节的管理文件。

二、人员保障

1、教师队伍